Час на оплату заявки закінчується, а моя криптобіржа затримує переказ монет. Що мені робити?
Не варто хвилюватися! Адреса, виділена для оплати заявки, залишається в нашій системі назавжди. Якщо монети надійдуть на адресу обмінника після скасування заявки через таймаут, обмін не буде завершено автоматично. Вам потрібно дочекатися, поки біржа завершить переказ коштів і транзакція в блокчейні отримає необхідну кількість підтверджень. Після цього Ви можете звернутися до підтримки. Оператори перевірять надходження монет на Вашу адресу та оброблять обмін у ручному режимі.