logo

10:00 до 22:00 KIEV

Пн-Вс 10:00 - 22:00 (GMT+2)

Өтініш бойынша реквизиттерді тек Өтінішті жасаған кезде көрсеткен e-mail мекенжайыңыз арқылы өзгертуге болады! Бұл шара қажет, себебі біз сізді Өтініштің авторы ретінде анықтауымыз қажет.Хат [email protected] мекенжайына, Өтінішті жасаған кезде көрсеткен поштаңыздан жіберілуі тиіс. Хат келесі мәліметтерден тұруы керек:
  • Тақырып — Өтініш нөмірі
  • Мазмұн — жаңа реквизиттер (немесе қайтару үшін реквизиттер)
     
Хатыңызды алғаннан кейін оператор Өтініш бойынша төлемді (немесе Қайтаруды) қолмен орындайды.Егер сіз тек кіріс хаттарды көруге болатын e-mail көрсеткен болсаңыз (және хат жіберу мүмкіндігі болмаса), техникалық қолдау чатына жүгіну қажет, кейін сіздің e-mail-ге мәтіндік символдық код жіберіледі, оны операторға чатты қайта жібересіз.
Егер сіз қате/қате көрсетілген/бір реттік e-mail көрсеткен болсаңыз, реквизиттерді өзгерту тек транзакцияны жасағаныңыз туралы бейне растамасы арқылы жүзеге асырылады (google дискке сілтеме арқылы).
 
Бейне талаптары:
  • Бейне сіз пайдаланған платформада түсірілуі тиіс.
  • Бейнемазмұнда біз транзакция тарихын ашып, оның мәліметтерін қарағаныңызды көруіміз керек. Бұл ақпарат депозитті нақты сіздің жасағаныңызды растайды. Анық көрінетін болуы керек: жіберушінің мекенжайы, хэш, тикер, сома және транзакцияның күні.
  • Бейне жоғары сапалы, анық және кемінде 10 секунд ұзақтықта болуы тиіс.
  • Бейне түсірілген кезде парақ жаңартылуы керек.
  • Бейне Google дискке жүктеліп, файлға қолжетімділік ашылуы тиіс.

Оператор Онлайн