Banka Hesap Bilgileri Değiştirme Kuralları

Başvuruya ait bilgileri yalnızca Başvuru oluştururken belirttiğiniz e-posta adresi üzerinden değiştirebilirsiniz! Bu, Başvuru sahibini doğru şekilde tanıyabilmemiz için bir gerekliliktir.Mesaj, [email protected] adresine, Başvuru oluştururken kullandığınız e-posta adresinden gönderilmelidir. Mesajda şunlar yer almalıdır:

Konu — Başvurunuzun numarası
Mesaj — yeni banka bilgileri (veya geri ödeme için banka bilgileri)

Mesajınızı aldıktan sonra, operatör manuel olarak ödeme (veya geri ödeme) işlemini gerçekleştirecektir.Eğer yalnızca gelen kutusunu görüntüleyebileceğiniz bir e-posta adresi kullandıysanız (ve e-posta gönderilemiyorsa), lütfen teknik destek sohbetine başvurun. Ardından, e-posta adresinize bir kod gönderilecektir, bu kodu operatöre sohbet üzerinden iletmelisiniz.
Eğer yanlış/hatalı/tek kullanımlık bir e-posta adresi kullandıysanız, banka bilgilerini değiştirme işlemi yalnızca işlem doğrulama videosu (Google Drive linki) ile yapılabilir.
Video gereksinimleri:

Video, kullandığınız platformdan çekilmiş olmalıdır.
Videoda, işlem geçmişini açarken ve detaylarını incelerken gösterilmelidir. Bu bilgi, işlemin gerçekten sizin tarafınızdan yapıldığını doğrulamak için gereklidir. Gönderen adresi, işlem hash'ini, ticker'ı, miktarı ve işlem tarihini net bir şekilde görmemiz gerekir.
Video net olmalı, iyi kaliteye sahip ve en az 10 saniye uzunluğunda olmalıdır.
Video çekerken, sayfanın güncellenmiş olması gerekmektedir.
Video, Google Drive’a yüklenmeli ve dosyaya erişim izni verilmelidir.